Khawatir banget kan kalau debt collector pinjol terus-terusan nelpon dan nagih? Apalagi kalau sampe kirim pesan ancaman, bikin stres pasti.
Sebenarnya, debt collector punya aturan mainnya sendiri, nggak boleh sembarangan. Makanya, penting banget buat Anda untuk memahami hal-hal dasar soal ini.
Aturan OJK soal Penagihan Pinjol
Penagihan utang di Indonesia itu udah diatur, salah satunya lewat POJK No. 22 Tahun 2023 dan Kode Etik AFPI. Intinya sih, nggak boleh semena-mena.
- Siapa yang Boleh Menagih?
Cuma petugas resmi yang ditunjuk perusahaan pinjol aja. Mereka harus punya identitas jelas dan kerja sesuai standar. Pokoknya, harus yang terdaftar dan tersertifikasi. - Waktu dan Cara yang Boleh
Penagihan harus etis dan di jam wajar (sekitar jam 8 pagi sampai 8 malam). Caranya juga nggak boleh ganggu, apalagi sampe ancam atau mempermalukan. - Larangan yang Nggak Boleh Dilanggar:
Nah ini penting: dilarang pakai ancaman, sebarkan data pribadi Anda, hubungi keluarga atau kantor tanpa alasan jelas, atau cara-cara yang bikin malu. OJK bener-bener tekankan soal perlindungan data dan kerahasiaan ini.
Baca juga: Mata Elang Debt Collector, Apa Sih dan Gimana Aturannya?
Lagipula, debt collector pinjol legal boleh datang ke rumah, tapi dengan syarat ketat. Misalnya, kalo Anda susah dihubungi atau ada keterlambatan bayar, dan itu harus berdasarkan alamat yang Anda kasih waktu daftar dulu. Tapi prinsipnya tetep sama: nggak boleh intimidasi dan langgar privasi.
Beda cerita kalau pinjolnya ilegal. Mereka nggak ikut aturan OJK atau AFPI, makanya suka semaunya sendiri: ancam, sebar data, tekan keluarga. Itu jelas pelanggaran dan bisa dilaporin.
Pinjol legal itu ikut aturan (POJK & AFPI), penagihannya terbatas dan (seharusnya) beretika, data Anda juga dilindungi. Pinjol ilegal? Nggak terdaftar OJK, caranya sering intimidasi, dan rawan nyalahin data pribadi Anda.
Baca juga: Pinjol Legal Bisa Sebar Data? Ini Faktanya!
Kalau lagi dapat tekanan dari debt collector, jangan cuma fokus ditagihnya. Lihat kondisi utang Anda secara keseluruhan. Nggak ada strategi yang jelas, masalahnya bisa numpuk terus.
Butuh bantuan utarain masalah dan cari solusi yang lebih terarah? Bisa banget konsultasi. GRATIS.
